Quelques réponses.

Oui. Les pièces KIMONAWA se portent librement, au-delà des catégories. Choisissez votre silhouette selon votre style et les mesures du vêtement.

Chaque pièce KIMONAWA est confectionnée au Maroc, à partir de tissus aux motifs inspirés de l’artisanat marocain. Les quantités sont limitées : certains modèles peuvent être épuisés.

Pour le moment, toutes nos pièces sont proposées en taille standard (taille unique). La coupe est pensée pour s’adapter à plusieurs morphologies. Consultez notre guide ou écrivez-nous pour un conseil.

Comptez 2 à 4 jours ouvrés de préparation, puis 3 à 7 jours ouvrés d’acheminement en France. Les frais de livraison sont affichés avant le paiement. Tous les détails sont sur la page Livraison & retours.

Dès l’expédition, vous recevez un e-mail contenant votre numéro de suivi et le lien pour suivre votre colis. Vous pouvez aussi retrouver vos commandes depuis votre compte client.

Oui. Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour nous retourner une pièce neuve, non portée, avec ses étiquettes. Un échange de taille est possible selon les disponibilités. Consultez la page Livraison & retours pour la marche à suivre.

Le paiement se fait en ligne, de façon sécurisée, par carte bancaire ou via les portefeuilles numériques proposés au moment de la commande (Apple Pay, Google Pay, Revolut Pay). Le montant total, livraison incluse, est affiché avant validation.

Pour préserver les motifs et les couleurs, nous recommandons un lavage délicat à la main à l’eau froide ou un nettoyage à sec. Évitez le sèche-linge, séchez à plat et repassez à l’envers à basse température.

Tant que votre commande n’est pas expédiée, nous pouvons la modifier ou l’annuler. Contactez-nous au plus vite en indiquant votre numéro de commande.

Rendez-vous sur la page Contact : nous répondons à vos messages dans les meilleurs délais.